在不动产行业，数据沉睡、流程割裂、决策凭经验——这些痛点困扰了行业多年。乐软世纪（北京）信息技术有限公司旗下品牌乐软云，用近二十年时间做一件事：让不动产运营从"人治"走向"数治"，再从"数治"迈向"智治"。

从V8.0到AI大模型：一部不动产信息化的进化史

2006年，乐软北京公司、上海公司成立，资产运营管理系统V8.0面世，开启了不动产信息化的新篇章。此后近二十年，乐软云的产品迭代与行业发展同频共振：2010年N9系统V7.0推向市场，2012年移动物管、资管产品快速普及，2016年V9.0系统聚焦资产运营与商业运营，2018年至2020年全新一代云端产品及AIOT平台问世。2021年明略科技集团战略投资，AI平台能力全面升级。2023年至2024年，AI大模型与行业模型驱动的代运营业务实现快速增长。

这一路，乐软云服务项目从4000个增长到20000个以上，客户量从500家拓展至900余家，合作客户包括3家以上全球五大行及30余家百强地产及物业企业。数字背后，是乐软云对行业需求的深刻理解与持续响应。

三大核心板块，构建智慧园区全栈能力

乐软云的产品体系围绕不动产运营的核心场景展开，形成三大支柱：

物管云——让服务有温度、管理有精度。覆盖客服工单、管家服务、巡视巡检、投诉处理、在线缴费、设备管理、品质管理等日常物业运营全场景。员工端APP与业主端小程序双向联动，报事报修、查费缴费、手机开门、在线商城等功能触手可及，真正实现"服务在线、业主满意"。

资管云——让资产会说话、决策有依据。从资产档案、土地规划、房产管理、车位管理、广告位管理，到招商报备、带看记录、租出合同、进退场管理、租金底价规划，再到资产评估、竞品分析、风险模型、预算管理、资产月报年报——资管云将资产运营的每一个环节数字化、可视化。资产地图、租控表、预警推送、移动盘点等功能，让管理者对资产状态了然于胸。

商业运营系统——让流量变留量、会员成资产。会员CRM、自动化营销、会员画像、智能POS、聚合支付、积分商城、线上商城、直播平台、精准推送……从引流获客到会员深耕，从商户管理到业绩分析，商业运营系统为购物中心、社区商业等场景提供一站式数字化解决方案。

SCRM+AI：私域流量的精细化运营新范式

在业主运营领域，乐软云SCRM系统基于企业微信生态，构建了从引流获客到客户资产化管理的完整链路。活码引流、社群运营、客户画像、自动打标签、营销裂变、互动雷达等功能，帮助物业及商业企业将业主从"名单"转化为"资产"，实现私域流量的精细化运营与持续增值。

而AI技术的注入，让这一切更智能。基于客户标签的自动推荐、话术推荐、智能回复、用户画像智能生成、增值服务智能推送——AI不是替代人，而是让人更高效、决策更精准。

技术底座：达尔文AI平台的硬核支撑

乐软云的技术实力，根植于达尔文AI平台与完善的系统架构。从数据接入与伦理安全脱敏，到ODS、DWD、DWS多层数据仓库；从图谱、索引、文件存储、缓存等数据基础设施，到AI技术+信息流转的能力层；从物管云、资管云、商业运营系统的应用层，到管理驾驶舱、决策大屏的决策层——乐软云构建了端到端的技术体系，确保数据安全、系统稳定、能力可扩展。

作为国家高新技术企业，乐软云拥有ISO9001、ISO20000、ISO27001等多项认证，软件著作权超过50项，技术合规与创新能力均经权威验证。

全国服务网络，贴身响应客户需求

乐软云总部位于北京，在北京、长沙、合肥设立研发中心及交付中心，分支机构布局重庆、南京等重点城市。无论客户身处一线城市还是二线核心城市，都能获得快速响应与专业支持。

人机同行，未来已来

"成为国内泛地产行业企业级人工智能的领跑者，创造人机同行的美好世界"——这是乐软云的愿景，也是其近二十年坚守的方向。

当不动产行业步入存量时代，精细化运营与智能化决策已成为制胜关键。乐软云以AI为翼、以数据为基，正助力越来越多的不动产企业实现组织效率的倍增与业务模式的创新。这不是未来图景，而是正在发生的现实。

服务热线：400-600-8601